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September 2, 2022
Automation
September 2, 2022
Veröffentlicht durch TessAdmin auf September 2, 2022
Kategorien
    • DatumSeptember 2, 2022

    Eskalationsmanagement

    Beschreibung

    Mit der Eskalationsfunktion verlieren Sie nie den Überblick über Ihre Reaktions- und Bearbeitungszeiten sowie die Dringlichkeit Ihrer Vorgänge. Gestalten Sie Ihre Leistungsdefinitionen und Benachrichtigungen individuell für Ihre Bereiche und Geschäftspartner.

    Funktionen

    • Übersicht über Reaktionszeiten
    • Übersicht über Bearbeitungszeiten
    • Einhalten von Service Level Agreements
    • Individuell Anpassbare Benachrichtigungsfunktion

    Anwendungsbeispiele

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