Aus Text wird Kontext
Dokumentieren, kommunizieren und verknüpfen – in einem einzigen Schritt.
Mit Smart-Text in Tesseron erfassen Sie Informationen nicht isoliert, sondern direkt im Zusammenhang mit Ihren Vorgängen, Kontakten und Assets.
Ein Schritt statt vieler
Mit Smart-Text verbinden Sie alles direkt beim Schreiben.
Während Sie Inhalte erfassen:
- dokumentieren Sie Informationen
- kommunizieren Sie mit internen und externen Beteiligten
- verknüpfen Sie relevante Entitäten
- Alles in einem Schritt
Dokumentation, Kommunikation und Verknüpfung erfolgen gleichzeitig - Keine Suche nach Informationen
Relevante Daten sind direkt im Kontext verfügbar - Klare Zusammenhänge
Verknüpfte Entitäten machen Abhängigkeiten sichtbar - Weniger manuelle Arbeit
Kein Copy-Paste oder nachträgliches Verlinken notwendig - Bessere Nachvollziehbarkeit
Alle Informationen sind strukturiert und vernetzt dokumentiert
Ein vollständiges Bild – ohne zusätzlichen Aufwand.
Mit Tesseron stehen Informationen nicht mehr isoliert im Text – sie sind direkt verknüpft.
Textbausteine für strukturierte Inhalte
Nutzen Sie vordefinierte Textbausteine für Antworten, Checklisten oder Protokolle – individuell pro Benutzer oder Bereich.
Interne und externe Kommunikation
- Interne Abstimmung über @-Mentions
- Externe Kommunikation direkt per E-Mail
Verknüpfung von Entitäten im Text
Alle verknüpften Entitäten sind miteinander verbunden und jederzeit nachvollziehbar.
Verknüpfen Sie direkt beim Schreiben:
- Geschäftspartner
- Kontakte
- Tickets
- Assets
- Wissensartikel
- Dokumentationen
- Bereiche und Serviceeinsätze
Wenn Informationen direkt verknüpft sind, entsteht Klarheit
Mit Smart-Text wird aus einfacher Dokumentation ein vernetztes System – effizient, nachvollziehbar und im richtigen Kontext.
Typische Use Cases
- Dokumentation von Vorgängen und Tätigkeiten
- Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
- Verknüpfung von Assets, Kontakten und Prozessen
- Strukturierte Erfassung von Informationen
Für wen ist das Modul geeignet?
- Unternehmen mit hohem Dokumentationsaufwand
- Organisationen mit vielen Abhängigkeiten zwischen Daten
- IT-, Service- und Support-Teams
- Mittelständische Unternehmen, die effizienter arbeiten möchten
FAQ
1Was ist Smart-Text in Tesseron?
Smart-Text ermöglicht die gleichzeitige Dokumentation, Kommunikation und Verknüpfung von Informationen direkt beim Schreiben.
2Welche Entitäten können verknüpft werden?
Geschäftspartner, Kontakte, Tickets, Assets, Wissensartikel, Dokumentationen, Bereiche und Serviceeinsätze
3Wie funktioniert die Verknüpfung?
Über Kürzel starten Sie direkt eine Suche und wählen die gewünschte Entität aus.
4Was sind Textbausteine?
Vordefinierte Inhalte, die für Antworten, Checklisten oder Dokumentationen genutzt werden können.
5Welchen Vorteil bringt das im Alltag?
Weniger Aufwand, weniger Suche und deutlich mehr Struktur in der täglichen Arbeit.