IT-Infrastruktur wird Teil Ihrer Prozesse

Inventarisierung, Topologie, Monitoring und Security – direkt integriert in Ihre Serviceprozesse.

Beacon Hub erweitert Tesseron um die technische Sichtbarkeit und Aktionsfähigkeit auf den Endgeräten Ihres Unternehmens  oder Ihrer Kunden– ohne Medienbrüche, ohne Datensilos und ohne komplexe Infrastruktur-Projekte.

Technische Realität direkt in Tesseron

Beacon Hub verbindet Endgeräte, Infrastruktur und Serviceprozesse in einer gemeinsamen Plattform.

Ein zentraler Beacon-Agent sammelt technische Informationen plattformübergreifend und stellt diese direkt in Tesseron zur Verfügung:

  • Asset- und Software-Inventar
  • Topologie und Abhängigkeiten
  • Security- und Compliance-Status
  • Monitoring- und Zustandsdaten

Erkenntnisse werden nicht exportiert – sie werden direkt Teil Ihrer Prozesse.

  • Eine gemeinsame Datenbasis statt Insellösungen
    Infrastruktur, Assets und Serviceprozesse greifen direkt ineinander
  • Technischer Kontext direkt im Ticket
    Vorgänge enthalten sofort alle relevanten Informationen zum betroffenen System
  • Weniger Komplexität in der Infrastruktur
    Outbound-only HTTPS – keine VPNs, keine Firewall-Öffnungen, kein Customer-Hosting
  • Automatische Aktualisierung Ihrer Asset-Daten
    Kontinuierliche Inventarisierung statt manueller Pflege
  • Mehr Sicherheit und Compliance
    CVEs, Hardening-Status und Security-Baselines werden zentral überwacht

Die vier Kernbereiche von Beacon Hub

Inventarisierung

Erkennen Sie automatisch:

  • installierte Software
  • Versionen
  • Geräteinformationen
  • bekannte Schwachstellen (CVEs)

Topologie

Verstehen Sie:

  • Abhängigkeiten zwischen Systemen
  • kritische Infrastruktur-Pfade
  • Auswirkungen von Ausfällen

Monitoring

Überwachen Sie:

  • Verfügbarkeit
  • Dienste
  • Hardware
  • Infrastrukturzustände

Security Baseline

Prüfen Sie kontinuierlich:

  • Antivirus-Status
  • Backup-Status
  • Hardening-Compliance
  • Sicherheitsrichtlinien

Infrastruktur im Kontext Ihrer Prozesse

Mit dem Beacon Hub entstehen Daten direkt in derselben Plattform, in der auch: Tickets bearbeitet, Assets verwaltet, Eskalationen gesteuert und SLAs überwacht werden. Dadurch entsteht kein Kontextverlust zwischen Infrastruktur und Service Management.

Outbound-only HTTPS

Beacon Hub kommuniziert ausschließlich über ausgehende HTTPS-Verbindungen. Dadurch sind keine eingehenden Firewall-Regeln, VPN-Tunnel oder zusätzliche Infrastruktur-Projekte notwendig.

Das reduziert nicht nur den technischen Aufwand bei der Einführung, sondern vereinfacht auch die Abstimmung mit internen Security- und Netzwerk-Teams erheblich.

Plattformübergreifender Beacon-Agent

Der Beacon-Agent unterstützt Windows, macOS und Linux und ermöglicht dadurch eine einheitliche technische Sicht auf unterschiedlichste Endgeräte und Systeme.

Alle Informationen werden zentral zusammengeführt und stehen direkt in Tesseron zur Verfügung.

DSGVO- und EU-konform

Beacon Hub wurde von Beginn an mit Fokus auf Datenschutz und europäische Compliance-Anforderungen entwickelt.

Der Betrieb kann:

  • im eigenen Rechenzentrum
  • oder in der Tesseron Cloud

erfolgen — ohne Abhängigkeit von US-Cloud-Anbietern.

Zusätzlich setzt Beacon Hub auf:

    • Datenminimierung by Design
    • strukturierte Datenschutzprozesse
    • Verarbeitungsverzeichnis nach Art. 30 DSGVO

Wenn Infrastruktur und Serviceprozesse zusammenarbeiten, entsteht echte Transparenz

Mit Beacon Hub wird technische Infrastruktur zu einem aktiven Bestandteil Ihrer Serviceprozesse – automatisiert, nachvollziehbar und vollständig integriert.

Typische Use Cases

  • Automatische Asset- und Software-Inventarisierung
  • CVE- und Schwachstellen-Management
  • Technisch angereicherte Service-Tickets
  • Infrastruktur-Monitoring mit direkter Ticketintegration
  • Security- und Compliance-Überwachung

Für wen ist das Modul geeignet?

  • IT-Dienstleister und Managed Service Provider
  • Unternehmen mit komplexer Infrastruktur
  • Security- und Compliance-orientierte Organisationen
  • Mittelständische Unternehmen mit hohen Anforderungen an Transparenz und Steuerbarkeit

FAQ

1Was ist Beacon Hub?
Ein Tesseron Add-on zur Integration von Inventarisierung, Topologie, Monitoring und Security-Funktionen.
2Benötigt Beacon Hub eine bestehende Tesseron-Instanz?
Ja. Mindestens ein Tesseron-Premium-User ist Voraussetzung.
3Müssen Firewall-Regeln oder VPNs eingerichtet werden?
Nein. Beacon Hub arbeitet ausschließlich über Outbound-HTTPS.
4Welche Systeme und Betriebssysteme werden unterstützt?
Alle Systeme mit den Betriebssystemen Windows, macOS und Linux.
5Wie unterscheidet sich Beacon Hub von klassischen Monitoring- oder RMM-Tools?
Durch die gemeinsame Datenbasis mit Tesseron entstehen keine Medienbrüche zwischen Infrastruktur, Assets und Serviceprozessen.

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