Vorgänge folgen einem klaren Ablauf – nicht dem Zufall

Gestalten Sie End-to-End Workflows für eine effiziente und automatisierte Bearbeitung aller Anfragen.

Mit Tesseron werden Prozesse nicht nur definiert, sondern aktiv gelebt. Workflows steuern den Ablauf, ToDos machen Arbeit konkret – Schritt für Schritt.

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Vom Prozess zur tatsächlichen Umsetzung

Mit Tesseron gestalten Sie strukturierte und nachvollziehbare Prozesse für alle Anfragen – zentral in einer Plattform.

Workflows sorgen dafür, dass:

  • Prozesse nicht nur dokumentiert, sondern ausgeführt werden
  • Entscheidungen klar geführt werden
  • Aufgaben automatisch entstehen
  • Abläufe von Anfang bis Ende durchgängig gesteuert sind
  • Klare nächste Schritte
    Jeder weiß jederzeit, was zu tun ist
  • Weniger Abstimmung
    Prozesse ersetzen manuelle Koordination
  • Durchgängige Abläufe
    Vom Start bis zum Abschluss folgt jeder Vorgang einem klaren Prozess
  • Automatisierung von Routineaufgaben
    Wiederkehrende Schritte laufen automatisch im Hintergrund
  • Hohe Transparenz
    Alle Aufgaben, Entscheidungen und Prozessschritte sind nachvollziehbar

Alle Anfragen. Ein System. Ein klarer Ablauf.

Mit Tesseron führen Sie alle Anfragen in einer zentralen Plattform zusammen. So entsteht ein einheitlicher, strukturierter Umgang mit Aufgaben und Vorgängen – unabhängig davon, wo sie entstehen.

Klare Prozesse für alle Anfragen

Gestalten Sie vollständige Prozesse – von der Erstellung einer Anfrage bis zum Abschluss. Ermöglichen Sie so die Prozessausarbeitung, -dokumentation und -bearbeitung auf einer zentralen Plattform.

Treffen Sie gezielte Entscheidungen

Gerade bei komplexen Prozessen und Abhängigkeiten führen Entscheidungen oft zu Unsicherheiten und Verzögerungen. Definieren Sie klare Entscheidungswege mit eindeutigen Folgeprozessen und ermöglichen Sie Ihren Benutzern gezielte Entscheidungen mit eindeutigen Folgeprozessen.

Automatische ToDos

Unterteilen Sie Vorgänge in klare Aufgaben, Entscheidungen und Freigaben – automatisch zugewiesen und jederzeit nachvollziehbar. Ermöglichen Sie so den Fokus auf die Umsetzung der Arbeitsinhalte anstatt der Planung.

Visuelle Workflow-Erstellung (Drag & Drop)

Erstellen und passen Sie Prozesse einfach selbst an – ohne komplexe Modellierung.

Automatisieren Sie Routineaufgaben

Von der einfachen Vorqualifizierung Ihrer Anfragen, über die Anbindung von Drittsystem bis hin zur vollständigen Automatisierung Ihrer Anfragen. Entlasten Sie Ihre Teams mit unseren intelligenten Automatisierungen und schaffen Sie so Freiräume für das, was wirklich zählt.

Nahtlose Integration

Workflows verbinden alle Module miteinander: Anfragen, Bereiche, Assets Stammdaten und Drittsystemen.

Wenn Prozesse klar definiert und aktiv gesteuert werden, entsteht echter Flow

Mit Tesseron werden Abläufe nicht nur dokumentiert, sondern konsequent umgesetzt – strukturiert, nachvollziehbar und effizient.

Typische Use Cases

  • IT - Support und Service-Prozesse (Incidents, Changes etc.)
  • HR - Onboarding- und Offboarding-Prozesse
  • Freigabeprozesse
  • Interne und externe Serviceabläufe über mehrere Abteilungen hinweg

Für wen ist das Modul geeignet?

  • Unternehmen mit wiederkehrenden Prozessen
  • Organisationen mit komplexen Abläufen und Abhängigkeiten
  • Mittelständische Unternehmen, die Prozesse vereinfachen und automatisieren möchten

FAQ

1Was ist der Unterschied zu klassischen Workflow- oder BPM-Tools?
Tesseron Workflows steuern die tatsächliche Arbeit direkt im Vorgang – nicht nur die Prozessdokumentation.
2Wie komplex ist die Erstellung von Workflows?
Durch Drag & Drop können Workflows einfach erstellt und angepasst werden – ohne aufwendige Modellierung.
3Was sind ToDos genau?
ToDos sind konkrete Aufgaben, Entscheidungen oder Freigaben innerhalb eines Vorgangs – automatisch oder manuell erstellt und klar zugewiesen.
4Was kann automatisiert werden?
Von einfachen Aufgaben bis hin zu komplexen Prozessen und Integrationen mit Drittsystemen.
5Welchen Nutzen hat das im Alltag?
Weniger Abstimmung, klare Aufgaben und automatisierte Routineaufgaben sorgen für spürbare Entlastung im Team.