Der Boost für Ihr Service Management
Mit Tesseron stehen Ihnen umfangreiche KI-Funktionen zur Verfügung.
Strukturiert zu Ihrer
Service Excellenz
Nutzen Sie die umfangreichen KI-Funktionen in Ihren Workflows, Aufgaben und Prozessen.
Nahtlos in Ihren Arbeitsallteig integriert.
Automatische Stammdatenerfassung
Mit der Tesseron AI werden Kontaktinformationen aus E-Mails automatisch extrahiert für eine mühelose Stammdatenpflege und optimale Kundeninteraktion.
Nahtlose Integration bestehender Modelle
Binden Sie Ihre bestehenden Modelle und Accounts gängiger Anbieter (z.B. ChatGPT, Gemini) unkompliziert in Ihre Tesseron Workflows ein. Ob für die Strukturierung und Aufbereitung Ihrer Dokumentationen oder für die gezielte Bearbeitung und Steuerung Ihre Workflows.
DSGVO und CLOUD Act konform
Bestimmen Sie selbst, welche Modelle und Anbieter Sie in Ihre Workflows und Aufgaben integrieren möchten.
5-12 Mintuen
Zeiteinsparung pro Serviceanfrage
Wir setzen Tesseron erfolgreich in unserer IT-Abteilung sowie im Servicebereich ein und sind mit dem System sehr zufrieden. Die Lösung überzeugt durch eine klare Struktur, hohe Anpassungsfähigkeit und eine zuverlässige Abwicklung unserer Supportprozesse. Insbesondere die zentrale Ticketverwaltung und die transparente Kommunikation mit internen wie externen Beteiligten tragen wesentlich zur Effizienzsteigerung bei.
Die erfolgreiche Einführung von Tesseron hat unsere internen Abläufe maßgeblich optimiert und uns in die Lage versetzt, noch effizienter und flexibler zu agieren. Dank der Automatisierung und verbesserten Transparenz konnten wir Mehraufwände deutlich reduzieren und wertvolle Ressourcen gezielt einsetzen.
Tesseron hilft uns dabei, Anfragen fachbereichsübergreifend und kundenorientiert zu lösen. Dank Bereichsübergaben können wir die Anfragen in die richtigen Fachabteilungen weiterleiten und gemeinsam je Verantwortlichkeit (weiter-)bearbeiten.
Die Integration unserer Kunden in das System erleichtert die Kommunikation enorm. Viele unserer Kunden liefern von sich aus mehr Informationen als in einer einfachen Mail.
Ihre Vorteile
Als mittelständisches Unternehmen haben wir selbst erlebt, wie viel Zeit und Energie durch unstrukturierte Serviceprozesse verloren geht. Darum haben wir Tesseron entwickelt: Eine Lösung, die nicht nur verspricht, sondern verändert – mit klarem Fokus auf den Mittelstand. Wir begleiten Sie partnerschaftlich und pragmatisch auf dem Weg zu effizientem Service Management.
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