Automatisieren Sie Workflows & Prozesse

Überlassen Sie die Einhaltung Ihrer Prozesse nicht dem Zufall und gestalten Sie nahtlose Workflows mit fest definierten Aufgabenpaketen.

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Unendliche Möglichkeiten
für Ihre Prozesse.

Von einfachen Vorqualifizierungen bis zu detaillierten End-To-End Prozessen.
Gestalten Sie im Handumdrehen Workflows für Ihre Anfragen - unkompliziert mit Drag-and-Drop.

Frei-konfigurierbare Prozesse und Automatismen

Lassen Sie sich nicht durch die Bearbeitung von wiederkehrenden Aufgaben aufhalten und automatisieren Sie diese unkompliziert. Bringen Sie zusätzlich durch klare Prozesse und Aufgaben Struktur in Ihren Arbeitsalltag.

Drag-and-Drop

Verändern Sie Automatismen und Prozesse im Handumdrehen, durch unsere No-Code Lösung mit Drag-and-Drop.

15 %

reduzierte Reaktions- und Lösungszeiten

Einbindung von KI und Drittsysteme

Binden Sie Ihre bestehenden Systeme unkompliziert in Workflows und Automatismen ein.

Störungen sind nicht planbar, Lösungsansätze wiederum schon. Schaffen Sie mit den Workflows die Grundlage für eine zügige und strukturierte Problemlösung.
Nutzen Sie dabei intelligente Automatismen für die Aufbereitung von Informationen und Abhängigkeiten.
Von der einfachen Umsetzung und Nachkontrolle bis zu mehrstufigen Genehmigungsprozessen mit detaillierter Impact-Analyse. Schaffen Sie mit strukturierten Änderungsprozessen die Grundlage für eine stetige und risikoarme Weiterentwicklung Ihres Unternehmens.
Entlasten Sie Ihre Teams durch die (Teil-)Automatisierung der Serviceanfragen, der nahtlosen Anbindung an Drittsysteme und der gezielten Bearbeitung standardisierter Requests.
Profitieren Sie von der intelligenten Vorqualifizierung und Strukturierung Ihrer Anfragen mit Hilfe unkomplizierten und 100% anpassbaren Workflows.
Schaffen Sie automatisch Verlinkungen zwischen Ihren Assets und Tickets damit sich Ihr Team auf die Bearbeitung von Anfragen konzentrieren kann und nicht durch die Datenpflege aufgehalten wird.

2.500+ Benutzer

im Flow

  • Mit dem Einsatz von Tesseron im Bereich Service und Instandhaltung wurden die Anfragen von Kunden und Kollegen gezielt erstellt und strukturiert und zeitnah bearbeitet. Weiter werden bei jedem neuen Statuswechsel der Kunde oder die Kollege informiert. Somit ist der Ticketersteller immer im Bilde was seine Anforderung betrifft.
    Roland Kling - Senior IT Specialist
    Apex Tool Holding Germany GmbH & Co. KG
  • Wir setzen Tesseron erfolgreich in unserer IT-Abteilung sowie im Servicebereich ein und sind mit dem System sehr zufrieden. Die Lösung überzeugt durch eine klare Struktur, hohe Anpassungsfähigkeit und eine zuverlässige Abwicklung unserer Supportprozesse. Insbesondere die zentrale Ticketverwaltung und die transparente Kommunikation mit internen wie externen Beteiligten tragen wesentlich zur Effizienzsteigerung bei.
    Sven Schneider - CIO
    Klafs GmbH
  • Die erfolgreiche Einführung von Tesseron hat unsere internen Abläufe maßgeblich optimiert und uns in die Lage versetzt, noch effizienter und flexibler zu agieren. Dank der Automatisierung und verbesserten Transparenz konnten wir Mehraufwände deutlich reduzieren und wertvolle Ressourcen gezielt einsetzen.
    Henning Hauschel - Kaufmännischer Leiter
    CompData Computer GmbH
  • Tesseron hilft uns dabei, Anfragen fachbereichsübergreifend und kundenorientiert zu lösen. Dank Bereichsübergaben können wir die Anfragen in die richtigen Fachabteilungen weiterleiten und gemeinsam je Verantwortlichkeit (weiter-)bearbeiten.
    Timo Vetter - Teamleiter IT Services & Operations
    mp services gmbh
  • Die Integration unserer Kunden in das System erleichtert die Kommunikation enorm. Viele unserer Kunden liefern von sich aus mehr Informationen als in einer einfachen Mail.
    Robin Roetzer - IT-Consultant
    LogistikBroker AG

Warum Kunden auf Tesseron vertrauen

Als mittelständisches Unternehmen haben wir selbst erlebt, wie viel Zeit und Energie durch unstrukturierte Serviceprozesse verloren geht. Darum haben wir Tesseron entwickelt: Eine Lösung, die nicht nur verspricht, sondern verändert.

  • Consulting aus Deutschland

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