Statistiken
Beschreibung
Werten Sie Ihre Tickets mit nur wenigen Klicks aus und gewinnen Sie wichtige Informationen zur Optimierung Ihrer Prozesse. Dabei erhalten Sie einen Überblick über die durchschnittliche Reaktions-, Bearbeitungs- und Wartezeiten Ihrer Kollegen.
Funktionen
- Auswertung von Tickets
- Datengrundlage zur Prozessoptimierung
- Überblick über Aufgaben und Auslastung der Teams