Künstliche Intelligenz
Beschreibung
Unsere KI unterstützt Sie bei der täglichen Arbeit durch die Klassifizierung Ihrer Tickets über Tags. Zusätzlich werden dem Ticket-Bearbeiter passende Wissensdatenbankartikel und bereits gelöste Tickets vorgeschlagen.
Funktionen
- Automatische Klassifizierung von Tickets über Tags
- Vorschlag passender Wissensdatenbankartikel für eine erleichterte Bearbeitung
- Vorschlag passender, bereits gelöster Tickets für eine erleichterte Bearbeitung