Alle Themen und Neuigkeiten rund um ticketbasiertes Arbeiten
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Wir freuen uns, unser Wissen mit Ihnen teilen zu dürfen.
June 15, 2023
Meine Tickets In unserer täglichen Arbeit möchten wir mit einem möglichst geringen Aufwand unsere Tickets […]
June 15, 2023
Benutzer Meta-Karte – Anrufe, Chats sowie Besprechungsplaner Beim Klick auf das Profilbild eines internen Benutzers […]
October 27, 2022
Infokarten für Kontaktdaten der internen Benutzer Mit der neuen Version wird beim Anklicken der Profilbilder […]
October 27, 2022
Übersicht der Plan Boards Im Geschäftspartner und in der Kundenintegration werden mit der Version 3.86 […]
October 27, 2022
Quick Edit der E-Mails & Erreichbarkeiten Mit der Tesseron Version 3.84 sind Erreichbarkeiten (E-Mail & […]
August 12, 2022
Mangelnde Collaboration als Kündigungsgrund 42 Prozent der Arbeitnehmer kündigen, oder erwägen eine Kündigung aufgrund von […]
December 21, 2021
Dispatcher Dashboard Abrechnung Mit Tesseron 3.75 stellen wir Dispatchern umfangreiche Auswertungen und Exports für Serviceeinsätze […]
November 16, 2021
Smart Text Mit der neuen Tesseron Version wurde die Funktionalität der Mention Funktion (@Benutzer) mit […]
October 29, 2021
Login Mit dem Release der Version 3.72 verfügt Tesseron über die Möglichkeit eines Single Sign-on. […]
FAQ
Ihre Fragen – unsere Antworten
1Was ist ein Ticket-System?
Ein Ticket-System bietet Ihnen die Möglichkeit, alle Vorgänge Ihres Unternehmens zu bearbeiten und zu dokumentieren. Einzelnen Vorgängen können Bearbeiter sowie Bereiche zugewiesen werden. Zusätzlich bietet ein Ticket-System die Möglichkeit, Zeiten zu erfassen und Projekte zu strukturieren.
2Warum Tesseron?
Mit Tesseron haben wir den ticketbasierten Ansatz einen Schritt weitergedacht. Mit unserem intelligenten Bereichsmanagement bieten wir Ihnen die Möglichkeit, all Ihre Unternehmensabläufe in einem System abzubilden und zu bearbeiten. Zusätzlich ermöglichen wir es Ihnen, Leistungen und Serviceeinsätze zu erfassen sowie Ihre Projekte und Ihr Wissen zu strukturieren.
3Wie kann ich Tesseron in meinem Unternehmen einsetzen?
Tesseron bietet umfassende Möglichkeiten in den Bereichen Servicemanagement, Projektmanagement und Wissensmanagement. Ergänzt wird Tesseron ASM Core durch vielseitige Module zur Verwaltung Ihrer Serviceverträge und Dokumentationen sowie für die Vernetzung Ihrer Tesseron ASM Instanz mit anderen Instanzen und Ihrer Systemlandschaft.
4Wie kann ich eine Tesseron Demo beantragen?
Gerne stellen wir Ihnen und Ihrem Unternehmen eine kostenlose Demo zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns schnell und unkompliziert über unser Kontaktformular.